Documento atualizado em 2025-01-23 10:25:43
Na Dual Marcas, a integridade e a transparência são pilares fundamentais de nossa atuação, especialmente quando se trata de domínios em processo competitivo. Nosso rigoroso código de ética foi desenvolvido para garantir um serviço justo e equitativo a todos os nossos clientes.
Exclusividade de representação: Comprometemo-nos a representar apenas um cliente por domínio em disputa. Esta política evita conflitos de interesse e garante que possamos dedicar todos os nossos recursos e expertise para maximizar as chances de sucesso de cada cliente.
Prioridade por ordem de contratação: O cliente que primeiro contratar nossos serviços para um domínio específico terá exclusividade em nossa representação. Isso assegura um processo justo e transparente, onde cada cliente tem a oportunidade igual de ser o primeiro a nos contratar.
Confidencialidade absoluta: Todas as informações relacionadas à estratégia e aos interesses de nossos clientes são mantidas em estrita confidencialidade. Não compartilhamos detalhes sobre as intenções ou ações de um cliente com nenhuma outra parte.
Transparência nas limitações: Caso sejamos abordados por um potencial cliente interessado em um domínio para o qual já estamos prestando serviços, informaremos claramente nossa impossibilidade de representá-lo, sem revelar detalhes sobre o cliente existente.
Igualdade de oportunidades: Oferecemos a todos os clientes em potencial as mesmas informações e oportunidades de contratação de nossos serviços, garantindo um campo de jogo nivelado.
Recusa de vantagens indevidas: Não aceitamos qualquer forma de incentivo ou vantagem para priorizar um cliente sobre outro ou para revelar informações confidenciais.
Compromisso com a legalidade: Todas as nossas ações e estratégias estão em estrita conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis ao registro e aquisição de domínios.
Este código de ética não apenas protege os interesses de nossos clientes, mas também preserva a reputação da Dual Marcas como uma parceira confiável e íntegra no competitivo mundo dos domínios premium. Nosso compromisso com estes princípios éticos garante que cada cliente receba um serviço de alta qualidade, personalizado e focado exclusivamente em seus interesses.